Weihnachtsgeschäft 2008: Kein Einbruch im Online-Handel
OXID Marktcheck: Mehr als drei Viertel der Online-Shopbetreiber sind zufrieden
Auch in diesem Jahr hat die Freiburger OXID eSales AG Online-Händler nach dem Verlauf des Weihnachtsgeschäfts befragt. Demnach zeigen sich kurz vor Abschluss der Online-Weihnachtseinkäufe über 75 Prozent der Händler zufrieden, davon sind knapp ein Drittel (28 Prozent) sogar sehr oder extrem zufrieden. Überraschend gute Werte auch beim Umsatzwachstum: Mehr als die Hälfte der Online-Shopbetreiber (54 Prozent) verbucht dabei im Vergleich zum Vorjahr Umsatzzuwächse, die bei einem Drittel (33 Prozent) eine Steigerung um mehr als zehn Prozent im Vergleich zu 2007 bedeuten.
Nach dem diesjährigen Einbruch im weltweiten Finanzmarkt und den zum Teil schon anlaufenden Konjunkturmaßnahmen scheint der Online-Handel von einer großen Ernüchterung verschont zu bleiben. Zwar lief das Weihnachtsgeschäft in den ersten Wochen zunächst etwas vorsichtig an. Inzwischen liegen aber nur noch 20 Prozent der Online-Händler hinter den Umsätzen des Weihnachtsgeschäftes 2007, 26 Prozent rechnen mit Umsätzen auf Vorjahresniveau, und für 54 Prozent der Online-Händler steigen 2008 die Umsätze.
Online-Händler profitieren – über die Hälfte macht mehr Geschäft als 2007
Demnach hat die Gesamtstimmung nach dem euphorischen Weihnachtsgeschäft 2007 dieses Jahr sogar noch zugelegt, lediglich die Wachstumsrate ist leicht zurückgegangen: 2007 bemerkten nur 12 Prozent einen Umsatzrückgang, für 28 ergaben sich keine Veränderungen gegenüber 2006. 60 Prozent der Händler verzeichneten ein Wachstum, davon ein Drittel sogar mit Wachstumsraten von zum Teil weit über 50 Prozent. Dieses obere Wachstumssegment ist auch dieses Jahr noch recht stark vertreten: für 2008 geben 10 Prozent der Händler ein Wachstum von über 75 Prozent gegenüber 2007 an.
„Das bestätigt erneut, dass der Online-Handel inzwischen im vorweihnachtlichen Stress eine feste Größe ist und dabei weniger anfällig ist für allgemeine konjunkturelle Impulse. Dass die Ergebnisse auch dieses Jahr wieder so stark ausfallen, dürfte dennoch einige überraschen“, folgert Eric Jankowfsky, Vorstand OXID eSales AG. Zeitersparnis und Rund-Um-Die-Uhr-Service sind dabei die entscheidenden Motive. Entsprechend positiv bewerten auch die Online-Händler selbst ihre Lage: 78 Prozent der Händler sind zufrieden bis extrem zufrieden mit dem bisherigen Weihnachtsgeschäft 2008. Das sind nur 2 Prozent weniger als im Jahr 2007.
Trotz Finanzkrise - E-Commerce wächst weiter
Über 100 Online-Händler haben sich in den letzten Tagen am mittlerweile vierten Marktcheck der OXID eSales AG beteiligt. Von einem leicht schwächelnden Weihnachtsgeschäft, wie er im stationären Einzelhandel derzeit zum Teil beobachtet wird, kann im Online-Handel demzufolge nicht die Rede sein. Auch wenn laut jüngster Umfragen knapp ein Drittel der ITK-Unternehmen für 2009 mit Umsatzrückgang rechnet, ist davon zum Ende Q4 im Online-Handel noch nichts zu spüren: 29 Prozent der Befragten tätigen im Weihnachtsgeschäft ein Viertel bis die Hälfte ihres gesamten Jahresumsatzes. Und bei knapp zehn Prozent der Befragten haben im November und Dezember bisher sogar mehr als die Hälfte ihres gesamten Jahresgeschäfts umgesetzt. Das bedeutet sogar eine Steigerung gegenüber 2007, da waren es nur fünf Prozent.
Damit ist E-Commerce nach wie vor ein vielversprechender Wachstumsmarkt: die meisten Händler (56 Prozent) betreiben ihren Online-Shop erst seit 2 bis 4 Jahren.
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Schlagworte: Marktforschung, Online-Handel
